お問い合わせ時に、発電機、エンジンについてお知らせ頂きたい情報があります。
参考例を紹介しますので、ご参照ください。

パッケージ銘板

パッケージ型発電機の場合、扉や内側の操作盤などに銘板が貼られています。
①パッケージ型式
②パッケージ製造番号
③メーカー名
④製造年月
⑤（エンジン型式）

エンジン銘板
エンジンのヘッドカバー、クランクケースに銘板が貼られていることが多いです。
場合によっては、クランクケースに打刻されていることもあります。
①エンジン型式
②エンジン製造番号
③メーカー名
④製造年月

以上のように、機種の重要な情報を事前に得られることで準備や調査が行いやすくなり、
早いご回答ができることがありますので、ご協力よろしくお願いいたします。